Тема
Товари: перший продаж за 10 хвилин
Застосунок Товари додає до простору магазин: підручники, мерч, робочі зошити, послуги на кшталт консультацій. Студенти замовляють з кабінету, відвідувачі — з вітрини; менеджер веде замовлення на канбані й виставляє документи. Платний застосунок — ціну дивіться в каталозі застосунків.
Крок 1. Увімкніть застосунок
Застосунки → картка «Товари» → Встановити. У меню простору з'являться розділи Товари і Замовлення.
Крок 2. Заповніть реквізити
Рахунки, накладні й акти підставляють дані з Налаштування → Реквізити. Без них документи вийдуть порожніми.
Крок 3. Додайте товар
У розділі Товари натисніть Додати:
- Назва, категорія, артикул (для книжок — ISBN), опис і фото.
- Тип: товар, послуга або комплект.
- Ціна; за потреби — варіанти з надбавками (розмір, формат).
- Показувати на вітрині — щоб товар бачили й незареєстровані відвідувачі.
Великий прайс зручніше завантажити з Excel.
Крок 4. Замовлення
Студент у кабінеті або відвідувач вітрини додає товари в кошик, вказує кількості й оформлює замовлення. Воно з'являється в розділі Замовлення на стадії «Оформлене».
Менеджер:
- Відкриває замовлення, за потреби коригує склад.
- Натискає Рахунок — клієнт отримує рахунок з реквізитами.
- Після оплати позначає Оплачено і веде картку далі: підготовлене → відправлене → виконане.
Докладніше — Замовлення і документи.
Що варто знати
- Відвідувачі вітрини перед оформленням реєструються — гостьового чекаута немає. Так замовлення одразу прив'язується до картки людини.
- Оплата — за рахунком від менеджера. Оплата карткою в кошику поки не підтримується.
- Замовлення не змішуються з воронкою заявок CRM: у картці клієнта лишається лише історія покупок, а замовлення від імені клієнта можна створити прямо з картки.